ZWROTY

• Konsument może zwrócić do sklepu produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z produktem (art. 7 ust. 1 Ustawy).
• Dopuszczamy możliwość przyjęcia zwrotu towaru po upłynięciu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z produktem, w stanie nienaruszonym, w terminie maksymalnie do 30 dni od dnia otrzymania przesyłki z produktem, z zastrzeżeniem, że zwrot pieniędzy na konto klienta zostanie wykonany w wysokości 60% kwoty z faktury, z wyłączeniem kosztu transportu.
• Konsument zgłaszając reklamację proszony jest o dołączenie do paczki formularza zwrotu towaru.
• Produkt należy odesłać na adres: MBS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.
  ul. Klimasa 48 50-515 Wrocław (ESKLEP) z dopiskiem ZWROT.
• Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
• Nie są uwzględniane zwroty towaru na indywidualne zamówienie, np. koloryzowane farby itd.

REKLAMACJA

• Klient, na podstawie ustaw, wskazanych w Art. V pkt 6 ma prawo złożyć reklamację, która zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia do Sklepu.
• Klient zgłaszając reklamację proszony jest o wypełnienie formularza reklamacyjnego.
• Konsument zgłaszając reklamację proszony jest o przesłanie produktu wraz z oryginalnym dokumentu sprzedaży (paragon fiskalny, rachunek, faktura).
• Produkt należy odesłać na adres: MBS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. ul. Klimasa 48 50-515 (ESKLEP) Wrocław z dopiskiem REKLAMACJA.
• Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
• Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają wyłącznie z różnicy w ustawieniu parametrów monitora komputera Klienta, w szczególności nieznaczącej różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji produktu.