ZWROTY

• Konsument może zwrócić do sklepu produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z produktem (art. 7 ust. 1 Ustawy).
• Konsument zgłaszając reklamację proszony jest o wypełnienie formularza zwrotu dostępnego w zakładce do pobrania.
• Produkt należy odesłać na adres: Color House ul Żernicka 296 54-510 Wrocław z dopiskiem ZWROT.
• Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
• Konsument zgłaszając reklamację proszony jest o przesłanie produktu wraz z oryginalnym dokumentu sprzedaży (paragon fiskalny, rachunek, faktura).

WYMIANY

• Klient za zgodą Sprzedawcy może wymienić produkt na inny, o ile zgłosi taką chęć Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@budguru.pl w terminie do 14 dni od dnia doręczenia przesyłki.
• Należy załączyć formularz wymiany dostępny w zakładce do pobrania.
• W przypadku wymiany produktu, zapłata za produkt w wysokości ceny zostanie zaliczona na poczet ceny nowo zamówionego produktu, ewentualna różnica w cenie zostanie odpowiednio zapłacona przez Klienta lub zwrócona przez Sprzedawcę na rachunek bankowy Klienta.
• Produkt należy odesłać na adres: Color House ul Żernicka 296 54-510 Wrocław z dopiskiem WYMIANA.
• Klient zgłaszając wymianę proszony jest o przesłanie produktu wraz z oryginalnym dokumentem sprzedaży (paragon fiskalny, rachunek, faktura).

REKLAMACJA

• Klient, na podstawie ustaw, wskazanych w Art. V pkt 6 ma prawo złożyć reklamację, która zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia do Sklepu.
• Klient zgłaszając reklamację proszony jest o wypełnienie formularza reklamacji dostępnego w zakładce do pobrania.
• Produkt należy odesłać na adres: Color House ul Żernicka 296 54-510 Wrocław z dopiskiem REKLAMACJA.
• Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
• Klient zgłaszając reklamację proszony jest o przesłanie produktu wraz z dokumentem sprzedaży (paragon fiskalny, rachunek, faktura).
• Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają wyłącznie z różnicy w ustawieniu parametrów monitora komputera Klienta, w szczególności nieznaczącej różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji produktu.